唐山賓館：創(chuàng)新服務(wù)辦法 展示嶄新形象

唐山賓館

創(chuàng)新服務(wù)辦法 展示嶄新形象

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)消息 為做好唐山市第十次黨代會和市十五屆人大一次會議接待服務(wù)工作，唐山賓館積極開拓思路，創(chuàng)新服務(wù)辦法，展示嶄新的形象。
　　唐山賓館積極提升硬件檔次，改變老舊的客房現(xiàn)狀。堅持為代表提供親情化服務(wù)，在大廳設(shè)立“學(xué)雷鋒服務(wù)臺”，并用溫馨提示的方式注明服務(wù)項目及聯(lián)系方式，還在各樓層設(shè)置了“讀報臺”。
　　在員工培訓(xùn)方面，唐山賓館從禮節(jié)禮貌、儀容儀表等多方面進(jìn)行培訓(xùn)，以便更好地服務(wù)大會。后勤保障部門隨時同供電、供水、燃?xì)狻⒙?lián)通公司等單位保持聯(lián)絡(luò)，確保各種設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。唐山賓館還成立了安全、消防應(yīng)急小分隊，對消防設(shè)施等相關(guān)設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，排除隱患。