架起黨群連心橋——記唐山市信訪局副局長董健

架起黨群連心橋——記市信訪局副局長董健

趙魏巍

　　環(huán)渤海新聞網(wǎng)專稿 從1991年起就從事信訪工作的董健，現(xiàn)任唐山市信訪局副局長。他26年如一日為群眾辦實事、解難事，平均每年接待上訪群眾2000多人次，深入基層協(xié)調處理信訪事項100多件次，所接待協(xié)調的信訪事項件件有結果；在許多矛盾激烈的突發(fā)事件面前，維護了群眾的利益，在黨和人民群眾之間架起連心橋。他先后8次榮記二等功、三等功，2014年榮獲河北省信訪系統(tǒng)先進工作者榮譽稱號，他所分管的唐山市群眾來信來訪聯(lián)合受理中心被評為河北省信訪系統(tǒng)先進集體。
　　董健在面對信訪群眾各種訴求時，總能不厭其煩地疏導解釋，直至群眾滿意而歸。2013年初冬，某小區(qū)居民因冬季供暖問題到市信訪局上訪。董健了解到，該小區(qū)原屬企業(yè)工房，采用鍋爐供暖，因鍋爐年久失修報廢，且原企業(yè)存在改制遺留問題，居民多次找到基層單位，但供暖問題始終未解決。接訪后，他立即組織相關部門現(xiàn)場辦公，并先后6次召開協(xié)調會議，分析研究供暖方案，集中組織施工，跟蹤督辦，僅用一周時間就幫助居民恢復了供暖。供暖后的第一天，群眾代表冒著漫天大雪專程為他送來錦旗，他們說：“信訪局領導把老百姓的事當成自己的事，幫我們恢復了供暖，是我們老百姓的貼心人。我們大伙兒得來謝謝他！”
　　董健在處理一些矛盾激烈的突發(fā)事件時，總能憑借高度的責任感和優(yōu)秀的業(yè)務素質，精準把握大局平息事態(tài)。某小區(qū)居民情緒激動集體上訪。接到任務，正在高燒輸液的董健立馬拔掉吊瓶火速趕往現(xiàn)場，勸解、疏導群眾，及時控制局面，將上訪群眾引導進入接待大廳。在他的耐心傾聽和悉心勸解疏導下，上訪居民答應先回去等待結果。隨后，他立即帶病組織國土、住建、規(guī)劃等部門同志入戶實地察看，找準問題癥結。經(jīng)過居民配合、部門協(xié)作，最終使問題得到妥善解決。
　　董健常說：“想干好信訪工作既要有過硬的業(yè)務素質，又要做基層的晴雨表，當好黨和政府的參謀助手�！�2007年他先后向各級黨委和政府提出人民建議20余篇，其中《農村資產(chǎn)管理應加強》建議榮獲2007年度河北省優(yōu)秀人民建議一等獎，省政府領導作出重要批示，該建議被采納應用到全省農村農資管理工作中。1998年，他首次提出信訪事項辦理工作實行微機管理工作思路，并研究刻錄了信訪事項辦理程序納入微機管理的光盤等資料，得到國家信訪局認可，為全國信訪信息系統(tǒng)的推廣奠定了基礎。
　　“常懷愛民之心、常思職責所在、多解百姓之難”，是董健始終不渝的追求。2014年春節(jié)，他腳部跟腱斷裂，術后醫(yī)生多次強調要休養(yǎng)半年才能工作，但他出院后就堅持拄著雙拐回到工作崗位上。領導和家人都勸他好好休息，他卻說：“在單位一忙起來，腳就輕松多了，能夠多化解幾個信訪問題就是最好的休息！”在26年的信訪工作中，董健任勞任怨，但心底總有一份對至親難以彌補的虧欠。2009年國慶紀念活動期間，由于工作繁重，董健在京連續(xù)工作3個月未能回老家陪伴病重中的母親，直至母親因癌細胞擴散去世。
　　26年來，9400多個日日夜夜，董健在信訪工作崗位上無悔堅守，用行動感染和帶動著身邊的信訪干部們，在政府與百姓之間架起了一座熱心、真誠、務實、為民的連心橋，向黨和人民遞交了一份滿意的答卷。